囊謙縣開(kāi)通“12312”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線(xiàn)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)人民群眾消費(fèi)安全，我局根據(jù)玉經(jīng)商【2016】05號(hào)文件要求于今年3月14日開(kāi)通了“12312”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)接收社會(huì)公眾對(duì)商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)秩序行為的舉報(bào)投訴，同時(shí)為社會(huì)公眾和企業(yè)提供有關(guān)商務(wù)領(lǐng)域的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及行政審批和辦事程序等方面的咨詢(xún)、指導(dǎo)服務(wù)。

　　“12312”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心是我局與社會(huì)公眾、企業(yè)交流溝通的橋梁，是我局提供公共服務(wù)的重要平臺(tái)。服務(wù)熱線(xiàn)主要接收擾亂市場(chǎng)秩序行為為主的舉報(bào)投訴，所有固定電話(huà)用戶(hù)都能撥打12312進(jìn)行舉報(bào)投訴。

開(kāi)通“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)熱線(xiàn)，是我局落實(shí)州商務(wù)局《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域12312舉報(bào)投訴服務(wù)體系建設(shè)工作的通知》，是深入推進(jìn)商務(wù)行政執(zhí)法工作的重要舉措;是改革和創(chuàng)新商務(wù)行政執(zhí)法體制，努力解決執(zhí)法中存在的執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法缺位等問(wèn)題的重要手段;對(duì)于提高商務(wù)執(zhí)法效率、規(guī)范商務(wù)綜合行政執(zhí)法行為具有重要意義。