自然流掉層級,如何解決?
承接上述的自然流掉層級,這是很多人比較頭疼的問題。自然流掉層級的本質是指標數(shù)據(jù)在賽馬時丟分,導致排名下降,排名下降而被平臺減少流量推薦。
新號冷啟動,總是把聚焦點放在如何去撕開自然推薦上面,但是卻沒有事先去設想場觀打開后,我應該怎么樣把直播間承接期給接住。
我場觀到了一萬了,我應該重點去做好哪些數(shù)據(jù)?為了做好這些數(shù)據(jù),我的承接品準備好了嗎?主播的承接期話術寫好了嗎?一旦流量下跌,我應該采取什么措施?
很多人都不會事先就去思考這個問題,大家都聽過一個典故叫田忌賽馬,放在直播間同樣適用,就是做任何一個直播間,我們從一開始的時候,就應該去想清楚,每一個階段我們應該如何去采取策略。
如果不這么做,等到場觀上來了,抖音又不會說你先停幾天,想清楚方法了再開播,而是你場觀上來了第二天就得解決承接的問題,那你怎么辦,這就是很多人犯錯的問題。
沒有場觀的時候,優(yōu)先關于曝光進入率跟停留,如果場觀一旦被打開,那么要重點關注的數(shù)據(jù),就是轉化率、千次成交金額、UV。
因為這幾個數(shù)據(jù)代表了抖音給了你這么多流量后,你能創(chuàng)造多少商業(yè)價值的體現(xiàn),轉化率代表了你商品的優(yōu)勢性,千次成交金額代表了你對流量的使用效率,UV值代表你直播間流量的整體消費水平。
我們可以去倒推這個模型,如果你在這些數(shù)據(jù)都沒辦法做到遞增,抖音憑什么給你流量給你,如果你做到了這些數(shù)據(jù),給抖音帶來了商業(yè)價值,抖音又憑什么不給你流量給你。
你不要讓抖音去適應你,而是你要去適應抖音。
所以流量層級掉的原因,大部分都是如上的問題,很多人沒走過賬號的從0到1,不知道流程設計的復雜性跟閉環(huán)性。
但是結果已經(jīng)造成了,接下來該怎么辦?
一般的調整策略,我們首先要去著眼于場觀。影響場觀的背后是流速,流速我們可以分為開播流速,跟實時流速。
開播流速由過去幾場的整體數(shù)據(jù)所影響,而實時流速則是既受往期數(shù)據(jù)影響,也受開場流速的承接情況影響。
你會發(fā)現(xiàn)如果一個直播間數(shù)據(jù)螺旋下降,直播間的在線圖會出現(xiàn)兩個明顯的特征。
第一、是開場流速明顯下降
第二、一波流,只給了開播高峰外,后面幾乎沒有波狀隆起了。
針對掉層級,單個因素的改變是沒任何效果的,因為一場直播在時間軸上是連續(xù)的,算法對于數(shù)據(jù)的考核并不以分段式存在,而是正常直播連續(xù)的結果。
對于賬號拯救,第一個要解決的是開場極速流的問題,開播極速流如何承接,在上述已經(jīng)做了詳細的拆解,極速流的承接,不僅對開場有用,對后續(xù)一個小時的流量推送,也有極大幫助。極速流的供給是涌泉狀,一波上去一波下來,并不斷降低噴涌的高度,承接好極速流,可以延緩下降坡峰,這決定了中后半場流量的流速。
我們在日常中也能經(jīng)常捕捉到一種現(xiàn)象,就是當你前半小時整體數(shù)據(jù)較好,后面的直播過程就會很順暢,相反就是中后半場流速緩慢,在線拉升匱乏。
除了開場極速流的波峰,一個賬號好的狀態(tài),應該是多峰值曲線,這代表實時獎勵在不斷發(fā)生,并且產(chǎn)生了短時間爆發(fā)性流速。
為什么這么說,因為賬號大部分情況都是”流淌式“流量供給,拉高的是實時在線的下線,只有出現(xiàn)”噴涌式“的流量供給,才會在極端的時間段爆發(fā)流速,拉高實時在線的上限。
想要獲得多峰值,我們需要結合賽馬機制尋找原理,才能獲得解決方案,賽馬考核不是絕對的單項因素,是人氣分跟帶貨分的權重加權。
人氣分、帶貨分下,還可以細分很多的具體要素,但是相比較完美的數(shù)據(jù)創(chuàng)造,抓重點就好了,人氣分,主抓停留;帶貨分,主抓轉化率與GPM。
除了知道考核標的,還需拆解算法對分值的考核。排行榜的呈現(xiàn)以時間為維度,并進行統(tǒng)計。習慣上我們分5分鐘一個小維度,15分鐘一個中小維度,30分鐘一個中維度,60分鐘為一個大維度。
我們假設一種情況,就是設定人氣分+帶貨分為定量,時間塊做變量。
算法考核的最理想狀態(tài),就是在5分鐘的小維度中,將各個數(shù)據(jù)指標跑贏80%的同行,沒錯是各個數(shù)據(jù)的指標,但是在五分鐘當中,又要做好停留,轉化率以及GPM,難度是很大的。
當我們無法在5分鐘當中,形成一個數(shù)據(jù)閉環(huán),就要去考慮15分鐘的中小維度,那么在15分鐘當中,就需要有款能做憋單款,形成人氣數(shù)據(jù),有款能做成交,形成轉化率,有款能做爆款,形成GPM。
當然本身就有爆款的情況下,一個爆款就能兼顧做所有數(shù)據(jù),但是大部分人沒有爆款。
當連15分鐘都無法形成數(shù)據(jù)閉環(huán),就要去考慮30分鐘的中維度,并以此類推,其實看到這里就非常明確,即能夠在最小單元的時間豆腐塊,完成綜合數(shù)據(jù),一定是最佳的解決方案。
這個最小單元我們舉例的是五分鐘,如果精確到1分鐘以內,這些數(shù)據(jù)都很好,那就很炸了,當然這已經(jīng)開始天方夜譚了。
知道這個原理之后,操盤手對于如何去創(chuàng)造多峰值的曲線,思路就會開始清晰,我只需要把正常直播劃分為不斷的時間塊,并通過設計一套腳本,讓主播、產(chǎn)品、場景配合我的腳本去創(chuàng)造數(shù)據(jù)即可。
好了,這就是我們日常說的,推流腳本。
一場直播當中,能夠拉升流量的,無法就是2個要素,第一,爆款驅動,利用抖音追爆品機制,出現(xiàn)爆品,高GPM+停留直接拉爆直播間,第二,搭建推流腳本,通過迎合算法,故意滿足數(shù)據(jù)考核。
明確了推流腳本,操盤手需要去明白,我到底設置多大的時間塊是合適的,5分鐘一輪,還是10分鐘一輪,時間維度越小,證明賬號的實時指標完成不錯,通過跑贏同行,就能獲得實時的流量分發(fā),而通過多個時間塊的累積,一小時內的排名也會越靠前。
當充分理解了時間塊的原理,我們再去看大部分成熟的自然流直播間,就會發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律,這些直播間的流量曲線,呈現(xiàn)規(guī)律化的多峰值曲線,再結合福袋、排款、話術會發(fā)現(xiàn),每到一個固定節(jié)點,主播都會搭配相應的動作,其目的就是為了不斷創(chuàng)造單位時間塊的數(shù)據(jù)。
所以作為操盤手,在進行推送腳本的搭建,要去思考清楚,是第一種模式更適合,還是第二種模式更適合。